Valores, Processos e Prazos de Entrega

Onde Entregamos

Em todas as cidades do Canadá e Estados Unidos, sem exceção.

Algumas regiões da Europa e Inglaterra estão sendo adicionadas aos poucos em nosso sistema.


Horário de Corte

Todos os pedidos recebidos até 11:00 AM ET são processados no mesmo dia. Pedidos feitos após este horário, serão enviados no dia seguinte. As entregas são feitas somente em dias úteis.

Importante: O horário de corte vale para todas as opções de entrega, inclusive envios rápidos ou dia seguinte.


Quem Faz as Entregas

Os pedidos são entregues utilizando os serviços de um dos nossos parceiros considerando a região, melhor preço e prazo oferecido. Os parceiros são: Canada Post, UPS, DHL, FedEx, Purolator, Canpar e USPS (Estados Unidos).


Prazos e Valores de Entrega

Os prazos e taxas de entrega são calculados no carrinho de compras ou página de finalização do pedido com base na quantidade, peso, tamanho e destino dos produtos.


Entrega Grátis ou Taxa Promocional

O carrinho de compras ou página de finalização de pedido aplicará as seguintes regras:

Regiões Taxa de Entrega para Pedido abaixo de CA$ 100 Taxa de Entrega para Pedido entre CA$ 100 até CA$149.99 Taxa de Entrega para Pedido de CA$ 150 ou mais
Canadá: Ontario, Quebec, Manitoba Calculado Entrega Grátis Entrega Grátis
Canadá: New Brunswick, Prince Edward Island, Nova Scotia Calculado CA$ 10.00 fixo CA$ 14.90 inicial e soma-se mais CA$6.90 fixo a cada CA$50.00 extra gasto.
Canadá: British Columbia, Alberta, Saskatchewan Calculado CA$ 15.00 fixo CA$ 23.40 inicial e soma-se mais CA$10.90 fixo a cada CA$50.00 extra gasto.
Canadá: Yukon, Northwest Territories, Nunavut, Newfoundland and Labrador Calculado CA$ 20.00 fixo CA$ 34.90 inicial e soma-se mais CA$16.90 fixo a cada CA$50.00 extra gasto.
Estados Unidos Calculado US$ 10.00 fixo US$ 17.50 inicial e soma-se mais US$8.50 fixo a cada US$50.00 gasto.

Calculado: Taxa de entrega com base na quantidade, peso, tamanho e destino dos produtos.

Áreas Remotas: Uma taxa extra poderá ser cobrada em caso de entrega nas áreas consideradas remotas pelas empresas de transporte. Esta taxa somente será aplicada na página de finalização do pedido pois é necessário a validação do endereço completo.


Processo de Envio Automatizado

Todos os nossos canais de vendas são integrados a uma plataforma que captura os pedidos, verifica a disponibilidade dos produtos em um centro de distribuição mais próximo, consulta a melhor e mais rápida forma de entrega com mais de 6 transportadoras parceiras e define os tamanhos e quantidade de caixas a serem utilizadas usando a projeção 4D. Tudo isso a fim de garantir uma entrega com transporte totalmente seguro.

Além disso, nossa plataforma também processa os documentos necessários e encaminha a lista de pedidos para envio diariamente às 11h30 AM ET (dias úteis). Tudo sem interferência humana.

O empacotamento dos produtos é feito manualmente com muito cuidado e carinho por uma equipe altamente treinada e preparada para oferecer o melhor.

Toda esta automatização garante a proteção dos dados (todos criptografados com certificado de segurança), agilidade nos envios, redução de custos operacionais e, principalmente, preços baixos para os clientes.